親愛的「您」而不是「你」，對，不要太大聲，一直好好靠右走？ — 德國人熱愛規則，尤其是「舉止禮儀」的規則。針對各種情況都有一條清楚的規則，規定哪些是「允許的」、哪些不是。其他文化的人時常認為這很奇怪，或甚至很複雜。不管他們是不是對的，且一切都與一位名為阿道夫.科尼格男爵有關，讓我們在這篇文章中看個仔細。 鋒在路上。現在他已經在德國幾個禮拜了，他試著要逐漸習慣德國的生活。他一直覺得德語很難。那些冠詞、那些變化，還有那些長長的字詞 — 德語真不簡單。他一邊陷入沈思一邊走過這座城市。他又再一次迷了路，並盯著自己手機裡的城市地圖。 蹦！ 鋒嚇了一跳。他沒看到街上有一個老太太而與撞上她。她的包包掉在地上，那位女士開始大聲叫著。 「年輕人，你瞎了眼了嗎？你走錯邊了！」 鋒不知道她在說什麼。他撿起她的包包並向她道歉。 「這邊，妳的包包。對不起，妳還好嗎？」他怯生生地說。 那位女性拿了包包，一句話都沒說，生氣地走了。 鋒不知道的是，他剛剛就觸犯了兩個德國的社交禮儀。因為在德國和陌生人交談要用敬稱「Sie」。在非常正式的場合中，正如工作場合或在銀行裡，這是很重要的。就連和年長的人們交談，也務必使用敬稱「Sie」。 當時鋒還不知道這個社交禮儀規則。他的室友晚點必定會向他解釋這點。鋒覺得真的很丟臉，他用了「du」稱呼那位年長的女士。除此之外，麗莎還說德國人走在路上是靠右邊的。要是他當時這麼做了，他就不會撞上那名年長的女性了。德國的效率讓他感到驚訝。他好奇德國人還有哪些社交規範。 「那個Knigge知道這些規定！」麗莎微笑著對鋒說。 「那個Knigge？」鋒大聲地問道，不過麗莎這時已走遠了。 鋒立志要找出這個Knigge。他（der Knigge）似乎知道在德國所有的規則，並且人們都知道他- 他似乎是個網紅？ 他在大學裡詢問。他的同學一定知道這個人。大家哧哧地笑了笑。他們送他去圖書館。一個女圖書館員微笑了一下，並給他一本書。 《有關人際往來》 阿道夫.科尼格 男爵 著。 這本鋒拿在手上的書出版自1788年。阿道夫.科尼格 男爵描寫來自不同社交圈的各式各樣的人。可是這又與那些眾多的德國社交規則有什麼關聯呢？ 其實沒什麼關聯。Knigge先生當時並不是要寫一本關於良好社交禮儀規範的書。在他去世後，這本書才以「社交禮儀規範書目」聞名。現代Knigge著的社交禮儀規範中被規律地更新，並且說的是有關在私人生活、工作場合中和餐廳裡的行為準則。所有德國人都知道這本書，而且也落實書裡的一些規範。 不論這本社交規範中有沒有提過，這裡有10個標準的德國社交規範是人們無論如何都應該知道的： 1.你或是您？在正式的場合中如果對方明顯較年長或更有威望一點，人們應該對陌生人稱呼您（Sie）。以「你」（du）稱呼對方的話，許多人感覺比較不尊重對方。 2.請安靜！若他們不是在度假或喝了太多啤酒，德國人一般是保持安靜和相當得體的。說話太大聲是很不禮貌，還會打擾到別人/很吵。 3.請準時！德國人都很準時。不管是工作上或私人生活，愛遲到的人的生活會很慘。赴重要的約會大部分的人都會提前五分鐘到，不過就算是私人聚會，他們也不會遲到超過15分鐘。 4.女士優先！如果遇到一群朋友，人們一般會先向女士打招呼，不管認不認識她。這不是用在工作上。職場上打招呼是依照階級。 5.脫下帽子！可以戴軟便帽或鴨舌帽，不過不要在密閉空間裡。誰要是戴著帽子走進一棟房子就應該盡快把帽子脫下。 6.扶著門 – 不是義務，而是禮貌。如果進入一棟建築，而身後還有其他人跟著，人們不應該直接讓門自己關上。為身後的人扶著門在現代是基本的禮儀，就算對方是陌生人。 7.不管是不是在街上、手扶梯上或在河邊 – 德國的用路方向是右邊，連走路也是靠右邊。人們靠右走，好讓其他人能從另一邊通過。一群人佔據一整條街一定會被側目。 8.起身。一群人開心地坐在一起，有其他人走過來，人們會起身打招呼。這是有禮貌且展現尊重。 9.你是腳踏車嗎？在德國，交通通行是有明確規定的。道路是給汽車、人行道給行人，而腳踏車道是給腳踏車的。誰在腳踏車道上行走，馬上就會惹他人生氣，還會被腳踏車騎士怒瞪。 10.接電話禮儀。手機出現以前，電話響起來時，人們不知道誰在電話的另一端。Knigge的社交規範一書中對剛接起電話的答覆有一條清楚的規定：「Hallo？」是很沒禮貌的，因此大部分的德國人尤其在接起話筒時會先報上姓氏。 噢，鋒頭痛了。這麼多規定，還這麼古怪！哎呀，他一定會習慣的啦。在現代Knigge書中還真的有連德國人也覺得奇怪的規定。同時因為這本書是有關風行一時的禮儀，因此被看作有點跟不上時代。 例如最新的版本中還規定… 只准用左手吃麵包。 不准切沙拉。 喝不含酒精的飲料不用乾杯，不過現代的規範更鬆了，因為人們不想把孕婦和禁酒者排除在外。 鋒搖搖頭。諸多規定與政治正確 – 德國人真的很奇怪，他這麼想。 今天時間過得很慢，他學了很多，而且已經累翻了。他幫麗莎和自己各開了一罐啤酒，並乾杯。 「Prost!」鋒對麗莎說。 「啊，鋒！你還沒學到嗎？根據Knigge的書，該說『zum Wohl!』而不是『Prost!』，麗莎笑著說。「此外你在乾杯的時候不該看啤酒，而是看我的眼睛！」...
親愛的「您」而不是「你」，對，不要太大聲，一直好好靠右走？ — 德國人熱愛規則，尤其是「舉止禮儀」的規則。針對各種情況都有一條清楚的規則，規定哪些是「允許的」、哪些不是。其他文化的人時常認為這很奇怪，或甚至很複雜。不管他們是不是對的，且一切都與一位名為阿道夫.科尼格男爵有關，讓我們在這篇文章中看個仔細。
鋒在路上。現在他已經在德國幾個禮拜了，他試著要逐漸習慣德國的生活。他一直覺得德語很難。那些冠詞、那些變化，還有那些長長的字詞 — 德語真不簡單。他一邊陷入沈思一邊走過這座城市。他又再一次迷了路，並盯著自己手機裡的城市地圖。
蹦！
鋒嚇了一跳。他沒看到街上有一個老太太而與撞上她。她的包包掉在地上，那位女士開始大聲叫著。
「年輕人，你瞎了眼了嗎？你走錯邊了！」
鋒不知道她在說什麼。他撿起她的包包並向她道歉。
「這邊，妳的包包。對不起，妳還好嗎？」他怯生生地說。
那位女性拿了包包，一句話都沒說，生氣地走了。
鋒不知道的是，他剛剛就觸犯了兩個德國的社交禮儀。因為在德國和陌生人交談要用敬稱「Sie」。在非常正式的場合中，正如工作場合或在銀行裡，這是很重要的。就連和年長的人們交談，也務必使用敬稱「Sie」。
當時鋒還不知道這個社交禮儀規則。他的室友晚點必定會向他解釋這點。鋒覺得真的很丟臉，他用了「du」稱呼那位年長的女士。除此之外，麗莎還說德國人走在路上是靠右邊的。要是他當時這麼做了，他就不會撞上那名年長的女性了。德國的效率讓他感到驚訝。他好奇德國人還有哪些社交規範。
「那個Knigge知道這些規定！」麗莎微笑著對鋒說。
「那個Knigge？」鋒大聲地問道，不過麗莎這時已走遠了。
鋒立志要找出這個Knigge。他（der Knigge）似乎知道在德國所有的規則，並且人們都知道他- 他似乎是個網紅？
他在大學裡詢問。他的同學一定知道這個人。大家哧哧地笑了笑。他們送他去圖書館。一個女圖書館員微笑了一下，並給他一本書。
《有關人際往來》
阿道夫.科尼格 男爵 著。
這本鋒拿在手上的書出版自1788年。阿道夫.科尼格 男爵描寫來自不同社交圈的各式各樣的人。可是這又與那些眾多的德國社交規則有什麼關聯呢？
其實沒什麼關聯。Knigge先生當時並不是要寫一本關於良好社交禮儀規範的書。在他去世後，這本書才以「社交禮儀規範書目」聞名。現代Knigge著的社交禮儀規範中被規律地更新，並且說的是有關在私人生活、工作場合中和餐廳裡的行為準則。所有德國人都知道這本書，而且也落實書裡的一些規範。
不論這本社交規範中有沒有提過，這裡有10個標準的德國社交規範是人們無論如何都應該知道的：
1.你或是您？在正式的場合中如果對方明顯較年長或更有威望一點，人們應該對陌生人稱呼您（Sie）。以「你」（du）稱呼對方的話，許多人感覺比較不尊重對方。
2.請安靜！若他們不是在度假或喝了太多啤酒，德國人一般是保持安靜和相當得體的。說話太大聲是很不禮貌，還會打擾到別人/很吵。
3.請準時！德國人都很準時。不管是工作上或私人生活，愛遲到的人的生活會很慘。赴重要的約會大部分的人都會提前五分鐘到，不過就算是私人聚會，他們也不會遲到超過15分鐘。
4.女士優先！如果遇到一群朋友，人們一般會先向女士打招呼，不管認不認識她。這不是用在工作上。職場上打招呼是依照階級。
5.脫下帽子！可以戴軟便帽或鴨舌帽，不過不要在密閉空間裡。誰要是戴著帽子走進一棟房子就應該盡快把帽子脫下。
6.扶著門 – 不是義務，而是禮貌。如果進入一棟建築，而身後還有其他人跟著，人們不應該直接讓門自己關上。為身後的人扶著門在現代是基本的禮儀，就算對方是陌生人。
7.不管是不是在街上、手扶梯上或在河邊 – 德國的用路方向是右邊，連走路也是靠右邊。人們靠右走，好讓其他人能從另一邊通過。一群人佔據一整條街一定會被側目。
8.起身。一群人開心地坐在一起，有其他人走過來，人們會起身打招呼。這是有禮貌且展現尊重。
9.你是腳踏車嗎？在德國，交通通行是有明確規定的。道路是給汽車、人行道給行人，而腳踏車道是給腳踏車的。誰在腳踏車道上行走，馬上就會惹他人生氣，還會被腳踏車騎士怒瞪。
10.接電話禮儀。手機出現以前，電話響起來時，人們不知道誰在電話的另一端。Knigge的社交規範一書中對剛接起電話的答覆有一條清楚的規定：「Hallo？」是很沒禮貌的，因此大部分的德國人尤其在接起話筒時會先報上姓氏。
噢，鋒頭痛了。這麼多規定，還這麼古怪！哎呀，他一定會習慣的啦。在現代Knigge書中還真的有連德國人也覺得奇怪的規定。同時因為這本書是有關風行一時的禮儀，因此被看作有點跟不上時代。
例如最新的版本中還規定…
- 只准用左手吃麵包。
- 不准切沙拉。
- 喝不含酒精的飲料不用乾杯，不過現代的規範更鬆了，因為人們不想把孕婦和禁酒者排除在外。
鋒搖搖頭。諸多規定與政治正確 – 德國人真的很奇怪，他這麼想。
今天時間過得很慢，他學了很多，而且已經累翻了。他幫麗莎和自己各開了一罐啤酒，並乾杯。
「Prost!」鋒對麗莎說。
「啊，鋒！你還沒學到嗎？根據Knigge的書，該說『zum Wohl!』而不是『Prost!』，麗莎笑著說。「此外你在乾杯的時候不該看啤酒，而是看我的眼睛！」
鋒嘆了口氣。德國人及他們的禮節規範，他八成永遠都學不會。
